Останніми днями в інформаційному просторі з’явилися публікації про те, що «лікарі та медсестри телефонують пацієнтам і просять підтвердити дії в ЕСОЗ».

Ми спростовуємо фейки – ось що потрібно знати.

Чи телефонують медичні працівники, щоб отримати підтвердження в ЕСОЗ?

Так, але лише у випадку верифікації вашої персональної інформації (ПІБ, телефон, адреса), якщо в системі є помилка або неточність. У цьому разі лікар чи медсестра можуть зателефонувати або написати у Viber і попросити назвати код із SMS від «ЕSOZ» – виключно для оновлення ваших даних.

Як впевнитись, якщо вам телефонує медпрацівник?

Запитайте його ім’я, посаду та назву закладу

Якщо це представник нашого Центру – уточніть, які дані потрібно оновити, і назвіть код із SMS від «ESOZ»

Якщо маєте сумніви – покладіть слухавку та негайно зателефонуйте в наш call‑центр, де координатори перевірять інформацію та нададуть роз’яснення

Медпрацівнику не потрібно і він не запитає:

код із SMS, який надходить не від «ESOZ»

паролі від банківських карток чи фінансові дані

Коли ви отримуєте SMS від «ESOZ»?

при реєстрації чи оновленні даних у ЕСОЗ

при підписанні декларації

при оформленні е‑направлення, е‑рецепта чи е‑лікарняного

при створенні лікуючим лікарем плану лікування хронічного захворювання

при отриманні доступу до медичних даних лікуючому лікарю

Ми піклуємося про вашу безпеку! Якщо щось викликає сумніви – дзвоніть у call‑центр Центру сімейної медицини №1 м. Краматорська. Наші координатори завжди готові перевірити інформацію та допомогти!

Контакти call-центру:

050-357-07-05

095-274-18-02

42-00-98

050-458-33-75 (амбулаторія в м. Київ)

Залишайтеся з нами: далі – багато цікавого.

Центр сімейної медицини №1 м. Краматорська: працюємо з повагою до кожного, з бажанням допомогти!

Instagram – www.instagram.com/kramfamilycenter1

Facebook – www.facebook.com/kramfamilycenter1

Viber – cutt.ly/kramfamilycenter1